Consultoria BI&A - Business Analytics
Por meio de métodos analíticos, usando modelos estatísticos e algoritmos matemáticos, a Brainworks Solutions fará a sua empresa conhecer o comportamento dos seus clientes, estimando resultados e oportunidades futuras, utilizando a análise dos dados já disponíveis.
A partir do conhecimento dos objetivos de negócio da empresa e da análise estatística das informações disponíveis em seus diversos sistemas e das informações coletadas no mercado, a Brainworks desvendou equações que detectam fraudes, segmentam os clientes (com base em seu comportamento) e indicam a probabilidade desses clientes comprarem determinados produtos, migrarem para o concorrente, entre outros.
Tudo isso pode estar acessível tanto nos sistemas gerenciais (para a análise e exploração gráfica e dinâmica dos dados), quanto nos sistemas ERP e nos sistemas que cuidam do dia a dia das empresas em ações que impactam nos negócios, desde um operador de telemarketing, vendedor ou gerente de marketing, para otimizar vendas, reter clientes e melhorar retorno de campanhas.
Além do desenvolvimento do modelo e de sua implantação, a Brainworks Solutions também desenvolve e implanta soluções para monitorar a performance de cada modelo. Com todas essas soluções, as empresas podem conhecer mais de seus clientes, vender mais, reter mais, oferecer melhor crédito, ter cobranças mais efetivas, entre outros benefícios.
Mais retorno em campanhas de vendas:
Por meio de técnicas de Behaviour Scoring (escoragem de comportamento) serão analisadas as tendências e o comportamento dos seus clientes sob qualquer fator da aquisição de produtos e serviços.
Segmentação de clientes:
Com estratégias de segmentação estatística (clustering), a Brainworks ajuda a empresa a atender de forma seletiva os seus clientes, oferecendo produtos e serviços específicos.
Aumentar rentabilidade do cliente:
Com o objetivo de elevar o retorno dos clientes, a Brainworks utiliza técnicas estatísticas que ajudam a empresa a aumentar o valor e a rentabilidade, identificando novas oportunidades de oferta de mix de produtos, utilizando métodos de vendas cruzadas (Cross-Selling) e aumento de vendas por produto (Up-Selling).
Evitando a migração para o concorrente:
Por meio de técnicas de Behaviour Scoring (escoragem de comportamento) serão analisadas as probabilidades de Churn (atrito) que indicam as chances de migração do cliente para a concorrência.
Sortimento:
Conhecimento do comportamento do cliente nos estabelecimentos e determinação do melhor sortimento de produtos;
Pricing (determinação de preços):
Análise de informações que, por meio de embasamentos estatísticos, ajudam a estabelecer os preços da melhor maneira para a sua empresa, para cada grupo de cliente, loja etc..
Análise de Redes Sociais:
Usando técnicas matemáticas e de data mining, a Brainworks pode conhecer a reputação de produtos e marcas nas redes sociais, como também conhecer a relação de influenciadores e sua rede de clientes, para permitir ações de marketing para se obter os resultados desejados.
Detecção de Fraudes:
Usando técnicas de Behaviour Scoring (escoragem de comportamento) para conhecer o comportamento do cliente e segmentação é possível identificar padrões e desvios de consumo, de crédito, entre outros, que ficam fora da curva da normalidade e identificam a probabilidade de fraude.
Capacidade de solvência:
Usando técnicas de Collection Scoring (escoragem de solvência) serão analisadas as tendências e o comportamento dos seus clientes sob o fator financeiro.
Crédito certo:
Por meio de técnicas de Credit Scoring (escoragem de crédito) serão analisadas as tendências e o comportamento dos seus clientes sob o fator financeiro.
Para isso, a Brainworks utiliza métodos analíticos, tais como:
Data Mining - Aplicação de modelos estatísticos e algoritmos que objetivam encontrar padrões relevantes na massa de dados;
Modelos Estatísticos - Implementa modelos estatísticos para análise de dados. Úteis para realizar previsões e construir indicadores;
Modelos Preditivos - Análise e previsão de resultados futuros;
Modelos Matemáticos - Teorias, modelos e técnicas matemáticas.
- Para quem:
- Empresários, CEOs, CFOs, diretores e executivos de todas as áreas que querem ter informações preditivas para a tomada de decisões.
- Nossos diferenciais:
- Experiência e integração, pela atuação analítica e em tecnologia da informação;
- Diversidade de ferramentas e melhor escolha para o cliente;
- Atuação de ponta a ponta.